Vous devriez connaître les principales différences entre l'analogique et le numérique.combinés téléphoniques industriels VoIPavant d'en choisir une pour votre entreprise. De nombreuses entreprises optent pour la VoIP car elle peutévoluer au sein de l'entrepriseIl est facile à installer et possède des fonctionnalités supplémentaires commeEnregistrement des appels ou connexion au CRMCertaines personnes apprécient les téléphones analogiques pour leur simplicité et leur bon fonctionnement. Ils sont très fiables, même dans des endroits difficiles comme ceux où l'on a besoin de leur aide.Téléphones industriels étanchesou untéléphone public résistant aux intempériesLes différences entre la VoIP et l'analogique influent sur le coût, la flexibilité des téléphones et les perspectives de croissance de votre entreprise. Les combinés téléphoniques industriels VoIP offrent un plus large choix pour répondre aux besoins des entreprises modernes.
Points clés à retenir
- Les téléphones VoIP utilisent Internet. Ils offrent de nombreuses fonctionnalités, comme le transfert d'appel et la gestion à distance. Ils peuvent également se connecter à des appareils intelligents, ce qui les rend idéaux pour les entreprises en pleine croissance.
- Les combinés analogiques utilisent les anciennes lignes téléphoniques. Simples et fiables, ils fonctionnent même en cas de panne de courant. C'est un avantage dans les endroits où le câblage est ancien ou dans des conditions difficiles.
- Les téléphones VoIP nécessitent une connexion internet stable et une alimentation électrique. Les téléphones analogiques, quant à eux, sont alimentés par les lignes téléphoniques et fonctionnent sans internet ni électricité.
- Les téléphones VoIP offrent un son plus clair. Ils sont dotés de la réduction du bruit et de fonctionnalités d'appel avancées. De légers délais peuvent survenir en cas de réseau faible. Les téléphones analogiques présentent un délai plus court, mais moins de fonctionnalités.
- Vous devrez choisir entre la VoIP et l'analogique en fonction de votre configuration. Pensez à vos projets futurs, à votre budget et à l'endroit où vous utiliserez les téléphones.
Définition des combinés téléphoniques industriels analogiques et VoIP
Combiné téléphonique industriel analogique
Les combinés téléphoniques industriels analogiques sont utilisés dans des lieux tels que les usines et les entrepôts. Ces téléphones utilisent des signaux analogiques, c'est-à-dire des ondes électriques continues. Cela permet d'entendre clairement les voix, même dans un environnement bruyant. Les combinés analogiques se connectent aux lignes téléphoniques classiques. Ces lignes utilisent des ondes analogiques pour transmettre la voix.
Voici quelques mots courants que vous devriez connaître:
| Terme | Résumé de la définition |
|---|---|
| Analogique | Un moyen d'envoyer des signaux à l'aide d'ondes électriques lisses qui varient en fonction du son ou d'autres facteurs. |
| Ligne analogique | Une ligne téléphonique qui transmet la voix à l'aide d'ondes analogiques. |
| Combiné | La partie du téléphone que vous tenez pour parler et écouter. |
Les combinés analogiques fonctionnent même en cas de panne de courant. De nombreux endroits optent pour les téléphones analogiques car ils sont simples et robustes. Ils ne nécessitent pas de réseau informatique ; une simple ligne téléphonique suffit.
Combiné téléphonique industriel VoIP
Les combinés téléphoniques industriels VoIP utilisent la technologie numérique. Votre voix est transmise sous forme de données via Internet. C'est ce qu'on appelle la voix sur IP (VoIP). Les combinés VoIP se connectent à votre réseau par câble ou Wi-Fi. Vous n'avez pas besoin de ligne téléphonique traditionnelle : votre connexion Internet suffit.
La VoIP offre plus de fonctionnalités que les téléphones analogiques. Vous pouvez configurer le renvoi d'appel et recevoir vos messages vocaux par e-mail. Vous pouvez également les utiliser à distance. De nombreuses entreprises apprécient les combinés téléphoniques industriels VoIP car ils sont compatibles avec les systèmes modernes. Vous pouvez aussi les connecter à des appareils intelligents. L'ajout ou le déplacement de téléphones est simple grâce à la VoIP. Les combinés VoIP bénéficient de mises à jour régulières, vous assurant ainsi l'accès aux dernières fonctionnalités.
Conseil : Si vous souhaitez utiliser votre réseau informatique ou si vous avez besoin de fonctionnalités spéciales, les combinés téléphoniques industriels VoIP sont un bon choix.
Compatibilité avec les systèmes de communication anciens et modernes
Câblage et connectivité
Il est important de comprendre comment se connectent les combinés analogiques et VoIP. Les combinés analogiques utilisent des fils simples. Ils se connectent via les fils TIP et RING, respectivement rouge et vert. Ces combinés utilisent des connecteurs RJ-11. Seules les deux broches centrales transmettent le signal. Généralement, on connecte un seul combiné analogique par appareil. En connecter plusieurs peut entraîner des problèmes, notamment une qualité sonore médiocre. Pour un fonctionnement optimal, il est recommandé de suivre les instructions de câblage du fabricant. Les téléphones analogiques ne nécessitent ni réseau informatique ni connexion internet. Le système téléphonique analogique utilise le réseau téléphonique public commuté (RTPC). Ce réseau est très fiable dans de nombreuses usines.
Les combinés VoIP se connectent différemment. Ils utilisent des câbles Ethernet ou le Wi-Fi pour se connecter à votre réseau local (LAN). Le système téléphonique VoIP transmet votre voix sous forme de données numériques via Internet. Vous avez besoin d'un commutateur réseau ou d'un routeur pour tous vos combinés VoIP. Les téléphones VoIP n'utilisent pas les mêmes câbles que les téléphones analogiques. Une connexion Internet stable est indispensable au bon fonctionnement des téléphones VoIP. Cette configuration vous permet d'ajouter ou de déplacer facilement des téléphones, ce qui favorise la croissance de votre entreprise.
Besoins en énergie et en réseau
Les combinés analogiques sont alimentés par la ligne téléphonique. Aucune source d'alimentation externe n'est nécessaire. Le système téléphonique analogique fonctionne à basse tension et reste opérationnel même en cas de coupure de courant. C'est ce qui rend les téléphones analogiques si fiables en situation d'urgence.
Les combinés VoIP consomment davantage d'énergie. Ils sont alimentés par le câble Ethernet via la technologie Power over Ethernet (PoE) ou par un adaptateur externe. Les téléphones VoIP consomment plus d'énergie car ils traitent les signaux numériques et se connectent au réseau. Selon ENERGY STAR, un téléphone VoIP filaire consomme environ 2 watts, contre environ 1,1 watt pour un téléphone analogique filaire. Certains téléphones VoIP sont compatibles Gigabit Ethernet, ce qui augmente leur consommation. D'autres téléphones VoIP permettent de réaliser des économies d'énergie en s'éteignant automatiquement lorsqu'ils ne sont pas utilisés. Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour les téléphones analogiques.
Pour votre système téléphonique VoIP, vous devez disposer d'un réseau performant. Les combinés VoIP nécessitent une bonne connexion internet pour garantir la clarté des appels. Les téléphones analogiques, quant à eux, fonctionnent même en cas de panne de réseau, sans internet.
Remarque : Si votre bâtiment possède un câblage ancien ou si vous avez besoin que vos téléphones fonctionnent en cas de panne de courant, les combinés analogiques peuvent être plus adaptés. Si vous souhaitez davantage de fonctionnalités et une configuration simplifiée, les combinés VoIP avec une connexion Internet performante constituent un excellent choix.
Latence audio et fiabilité des combinés VoIP industriels
Caractéristiques et fonctions
En comparant les combinés téléphoniques industriels VoIP et les modèles analogiques, on constate de nombreuses différences. Les combinés VoIP offrent des fonctionnalités d'appel spécifiques qui permettent une meilleure gestion des appels et une productivité accrue. Ces fonctionnalités sont particulièrement utiles dans les environnements bruyants ou à forte activité.
| Catégorie de fonctionnalités | Combiné téléphonique industriel VoIP | Téléphones industriels analogiques |
|---|---|---|
| Gestion des appels | Mettre en attente, bloquer, transférer, prioriser | Gestion d'appels de base uniquement |
| Filtrage des appels et sécurité | Rejet d'appel anonyme | Pas disponible |
| Systèmes automatisés | Répondeur automatique (IVR), basculement automatique du service | Non pris en charge |
| Automatisation de la numérotation | Composeurs automatiques, analyse de campagnes | Non pris en charge |
| Distribution des appels | Distribution automatique des appels, transfert d'appel, appel en attente, chuchotement d'appel | Pas disponible |
| Améliorations de la communication | Pont de conférence, clic pour appeler, musique d'attente personnalisée, ne pas déranger (NPD) | soutien limité ou inexistant |
| Urgence et surveillance | Système d'appel d'urgence amélioré 911 (E911), surveillance de la qualité de service (QoS) | Numéro d'urgence 911 uniquement |
| Intégration et communication unifiée | Intégration LDAP, présence, renvoi d'appel à distance, groupes d'appel | Pas disponible |
| Analyse et IA | Analyse des sentiments, notation prédictive des prospects, alertes prioritaires | Pas disponible |
| Mobilité et multi-appareils | Intégration des appareils mobiles, audio HD, vidéo,fonctionnalités des périphériques IP toujours actifs | Non pris en charge |
Les téléphones VoIP permettent d'utiliser les standards automatiques et le transfert d'appel pour répondre rapidement aux appels. Ils offrent également des outils d'analyse pour évaluer les performances de votre équipe. Les téléphones analogiques ne disposent pas de ces fonctionnalités supplémentaires.
Conseil : Si vous souhaitez plus qu’un simple appel, les combinés téléphoniques industriels VoIP vous offrent de nombreux outils pour vous aider à mieux travailler.
Qualité sonore et latence audio
Un bon son est essentiel dans les usines et autres lieux bruyants. Il est indispensable d'entendre chaque mot, même lorsque les machines fonctionnent. Les combinés VoIP utilisent cette technologie.codecs audio à large bandePour que les voix soient claires et nettes, une bonne connexion internet réduira les parasites et les coupures de mots. Les téléphones VoIP sont souvent équipés de microphones à réduction de bruit, utiles dans les environnements bruyants.
- Les appels VoIP offrent un son clair et net si votre réseau est de bonne qualité.
- Les combinés analogiques peuvent offrir une meilleure qualité sonore si votre connexion internet est lente.
- Les combinés VoIP peuvent utiliser l'audio HD, mais les téléphones analogiques utilisent des microphones classiques.
La latence audio correspond à un court délai entre le moment où vous parlez et celui où vous entendez votre interlocuteur vous répondre. Les appels via un système téléphonique VoIP peuvent présenter un léger délai, car votre voix transite sous forme de données sur Internet. Des facteurs tels que la mise en paquets, la gigue du réseau et le traitement du codec peuvent allonger ce délai. La plupart des gens considèrent qu'un délai unidirectionnel allant jusqu'à 200 ms est acceptable. Les téléphones analogiques présentent une latence plus faible, car ils utilisent des signaux électriques directs.
| Cause/Facteur | Combiné téléphonique industriel VoIP | Systèmes analogiques (PSTN) |
|---|---|---|
| Surcharge de la paquetisation | Ajoute un délai dû au traitement des données | Non applicable |
| Gigue du réseau | Peut entraîner des retards variables | Non applicable |
| Délai de traitement du codec | Léger délai entre l'encodage et le décodage | Non applicable |
| Mise en mémoire tampon | Utilisé pour atténuer les fluctuations, peut augmenter la latence | Non applicable |
| Retards de réseau | Principal facteur de latence | Latence minimale |
| Latence acceptable | Jusqu'à 200 ms aller simple | Temps de trajet aller-retour inférieur à 150 ms |
Si votre réseau est performant, les combinés téléphoniques industriels VoIP vous offriront une excellente qualité sonore. En revanche, si votre connexion internet est faible, les téléphones analogiques pourraient offrir une meilleure qualité sonore.
Fiabilité et disponibilité
La fiabilité est primordiale dans les usines et autres environnements exigeants. Il vous faut des téléphones opérationnels en permanence, même en cas d'urgence. Les combinés VoIP dépendent de votre réseau et de l'alimentation électrique pour fonctionner. En cas de coupure internet ou de courant, votre système téléphonique VoIP risque de s'interrompre, sauf si vous disposez de systèmes de secours.
Le MTBF (temps moyen entre les pannes) indique la durée de fonctionnement d'un appareil avant une panne. Par exemple, l'adaptateur téléphonique analogique Cisco ATA 191 a un MTBF de 300 000 heures. Cela signifie qu'il peut fonctionner longtemps avant de tomber en panne. Les combinés VoIP n'affichent pas toujours leur MTBF, mais ils peuvent être très fiables si vous utilisez du matériel de qualité et que votre réseau est bien entretenu.
| Type d'appareil | MTBF (Temps moyen entre les pannes) | Température de fonctionnement | Humidité (en fonctionnement) |
|---|---|---|---|
| Adaptateur téléphonique analogique Cisco ATA 191 | 300 000 heures | 32° à 104°F (0° à 40°C) | 10 % à 90 %, sans condensation |
Remarque : Les téléphones VoIP sont aujourd’hui très fiables, mais vous avez besoin d’un réseau puissant et d’une alimentation de secours pour égaler la disponibilité des téléphones analogiques.
Sécurité
La sécurité constitue une autre différence majeure entre la VoIP et les combinés analogiques. Les combinés téléphoniques industriels VoIP utilisent des données numériques et sont donc plus vulnérables aux risques en ligne, tels que le piratage, les logiciels malveillants, les attaques par déni de service et les appels indésirables. Vous pouvez protéger votre système téléphonique VoIP grâce au chiffrement, à des mots de passe robustes et à un réseau sécurisé.
| Aspect vulnérabilité/sécurité | Combiné téléphonique industriel VoIP | Téléphones analogiques |
|---|---|---|
| Manipulation d'appels | Possible par piratage | Non applicable |
| Écoute clandestine | Possible si non chiffré | Possible par écoute téléphonique |
| Logiciels malveillants, vers, virus | Sensible | Non applicable |
| Déni de service (DoS) | Peut perturber le service | Non applicable |
| Fraude au péage | Risque d'utilisation non autorisée | Non applicable |
| Chiffrement et authentification | Prend en charge TLS, SRTP et les mots de passe forts | Limité ou aucun |
| Écoutes téléphoniques physiques | Non applicable | Possible |
Il est toujours conseillé d'utiliser des fournisseurs de services sécurisés, d'activer le chiffrement et de maintenir vos appareils à jour. Les téléphones analogiques nécessitent un accès non autorisé aux lignes téléphoniques pour permettre des écoutes. Les combinés VoIP requièrent une sécurité numérique renforcée, mais de bonnes pratiques permettent de les protéger.
N'oubliez pas : pensez toujours à vos besoins en matière de sécurité avant de choisir un système téléphonique pour votre usine ou votre lieu de travail.
Tendances futures : Téléphones intelligents connectés à l’Internet des objets
Configuration initiale et matériel
L'essor des technologies intelligentes va transformer en profondeur les combinés industriels. De nombreux modèles récents utilisent la VoIP et se connectent aux objets connectés. Ces combinés intelligents fonctionnent souvent avec des systèmes VoIP basés sur le cloud. Avec une connexion internet performante, leur configuration est rapide. La plupart des modèles sont prêts à l'emploi : il suffit de connecter le combiné à votre réseau pour qu'il détecte automatiquement les services VoIP.
Il vous faudra peut-être vérifier si votre réseau prend en charge l'alimentation par Ethernet (PoE). Cela simplifie l'installation car aucun câble d'alimentation supplémentaire n'est nécessaire. Certains combinés intelligents sont équipés de capteurs qui mesurent la température ou le niveau sonore. Ces capteurs transmettent les données à votre salle de contrôle via la technologie VoIP. Vous pouvez également connecter ces téléphones à des alarmes ou des caméras, ce qui renforce le contrôle et la sécurité sur votre lieu de travail.
Conseil : avant d’acheter de nouveaux combinés, vérifiez toujours si vos solutions VoIP prennent en charge les fonctionnalités IoT.
Maintenance continue
Les téléphones intelligents compatibles IoT et VoIP nécessitent moins d'interventions que les anciens téléphones analogiques. La mise à jour du logiciel s'effectue depuis un tableau de bord centralisé. Ainsi, plus besoin de se déplacer sur chaque téléphone pour ajouter de nouvelles fonctionnalités ou résoudre les problèmes. Les systèmes VoIP basés sur le cloud permettent de superviser tous vos téléphones en temps réel. Vous pouvez ainsi identifier rapidement les problèmes et garantir le bon fonctionnement de vos appareils.
Vous constaterez les avantages de la VoIP lorsque vous gérerez plusieurs téléphones. Vous pourrez ajouter ou déplacer des combinés sans recâblage. En utilisant les services VoIP, vous bénéficierez d'une assistance et de mises à jour de la part de votre fournisseur. Votre système restera ainsi sécurisé et à jour. Une connexion internet performante vous permettra d'éviter les coupures d'appel et assurera le bon fonctionnement de votre système.
Remarque : Vérifiez régulièrement votre réseau et mettez à jour vos combinés VoIP pour obtenir les meilleures performances.
Compatibilité VoIP vs analogique
Systèmes hérités
La mise à niveau des anciens systèmes téléphoniques peut s'avérer complexe. De nombreuses usines utilisent encore des téléphones analogiques, qui nécessitent des câbles et des lignes téléphoniques classiques. Pour passer à la VoIP, il faudra peut-être remplacer ces câbles. Il est parfois possible d'utiliser des passerelles VoIP pour connecter les anciens téléphones aux nouveaux réseaux, ce qui permet de conserver ses anciens appareils tout en bénéficiant de nouvelles fonctionnalités.
Vérifiez la compatibilité de vos téléphones et casques avec la VoIP. Certains appareils anciens nécessitent des adaptateurs ou une mise à jour. De nombreux établissements utilisent à la fois des téléphones analogiques et des téléphones VoIP. Vous pouvez conserver certains téléphones analogiques et ajouter des combinés VoIP au besoin. Ainsi, vous bénéficiez d'un système téléphonique moderne sans interruption de service.
- Vous aurez peut-être besoin de nouveaux câbles pour la VoIP.
- Les passerelles VoIP permettent de connecter les anciens téléphones aux nouveaux réseaux.
- L'utilisation des deux types de téléphones est utile lors des mises à jour.
- La mise à niveau peut s'avérer complexe, alors planifiez chaque étape.
Les combinés analogiques, comme les téléphones filaires blindés, sont très robustes. Ils fonctionnent parfaitement dans les environnements difficiles et avec les anciens systèmes. La qualité sonore est excellente, même dans un environnement bruyant. Les boutons d'urgence et les alarmes garantissent une utilisation en toute sécurité.
Réseaux modernes
Les réseaux modernes sont parfaitement compatibles avec les systèmes téléphoniques VoIP. La VoIP offre davantage de fonctionnalités et est plus facile à mettre en œuvre que l'analogique. Pour garantir un fonctionnement optimal, suivez ces étapes :
- Utilisez des téléphones et accessoires VoIP qui respectent les règles SIP.
- Mettez en place un réseau performant avec des commutateurs administrables et la technologie PoE.
- Assurez-vous que votre connexion internet est rapide et fiable.
- Activez la QoS pour améliorer la qualité des appels vocaux.
- Sécurisez votre système VoIP grâce au chiffrement et à des mots de passe robustes.
- Testez tous vos appareils avant de les utiliser partout.
Un système téléphonique moderne doit gérer un grand nombre d'appels et garantir leur sécurité. Il est recommandé de segmenter votre réseau pour les appels vocaux et de maintenir le logiciel à jour. Vous pouvez opter pour la VoIP ou l'analogique, mais la VoIP offre davantage de possibilités d'évolution.
La VoIP fonctionne de manière optimale avec les protocoles SIP et RTP. Pour bénéficier de fonctionnalités supplémentaires, vous pouvez vous connecter à un IPBX ou à un fournisseur SIP. Surveillez votre réseau afin de détecter rapidement tout problème. Avec une configuration adéquate, vous profiterez d'appels clairs, d'une sécurité renforcée et d'une gestion simplifiée.
Conseil : Testez d’abord votre système VoIP dans une zone restreinte. Cela vous permettra de repérer et de corriger les problèmes avant de l’utiliser partout.
Choisir entre la VoIP et l'analogique
Facteurs clés à prendre en compte
Lorsque vous choisissez entre la VoIP et les combinés analogiques, plusieurs points importants sont à prendre en compte. Votre choix influencera la communication au sein de votre entreprise, vos dépenses et la fiabilité de vos téléphones dans des environnements difficiles. Le tableau ci-dessous illustre les principales différences entre les téléphones industriels VoIP et analogiques :
| Facteur | Téléphones industriels VoIP | Téléphones industriels analogiques |
|---|---|---|
| Compatibilité | Compatible avec les normes SIP ouvertes et les principaux systèmes de réseau | Se connecte au réseau téléphonique public commuté (RTPC) traditionnel, intégration IP réduite. |
| Pérenniser l'avenir | Facile à mettre à niveau ou à remplacer, compatible avec les nouvelles technologies | Options de mise à niveau limitées, utilise une technologie ancienne |
| Résistance environnementale | Haute résistance (IP65), résistant aux chocs et aux vibrations, résistant à la condensation | Généralement moins résistant aux conditions difficiles |
| Tolérance à la température | Résiste aux températures extrêmes | Peut avoir des limites de température inférieures |
| Qualité sonore de la voix | Un son clair avec VSQ, idéal pour les endroits bruyants. | Son basique, moins optimisé pour les environnements bruyants |
| Gestion à distance | Permet les mises à jour et la surveillance à distance | Aucune gestion à distance |
| Installation/Maintenance | Installation simple, coûts de maintenance réduits | Coûts d'installation et d'entretien plus élevés |
| Sécurité/Conformité | Respecte les normes strictes en matière de sécurité et d'environnement | Peut manquer de certifications avancées |
| rapport coût-efficacité | Coûts d'installation et d'exploitation réduits | Des coûts plus élevés dus à des infrastructures vétustes |
| Fonctionnalités supplémentaires | Offre la qualité de service (QoS), des couleurs personnalisables et bien plus encore. | Moins de fonctionnalités supplémentaires |
Conseil : Les téléphones VoIP offrent généralement plus de fonctionnalités, une meilleure qualité sonore et permettent de réaliser des économies à long terme. Les téléphones analogiques conviennent si vous recherchez un service simple et fiable dans les zones où le câblage est ancien.
Évaluation de vos besoins
Vous devriez réfléchir à votre lieu de travail et à l'utilisation que vous souhaitez faire de vos téléphones. Voici quelques points à vérifier avant de choisir entre la VoIP et l'analogique :
- Votre site possède-t-ilPoussière, eau ou intempéries ? Choisissez des téléphones avec un indice de protection IP65/IP66.et des dossiers solides.
- Vous avez besoin de téléphones très résistants ? Choisissez-en un avec un câble renforcé et des pièces métalliques.
- Votre quartier est-il très bruyant ? Assurez-vous que le téléphone sonne fort et que le son est clair.
- Allez-vous fixer le téléphone au mur ? Vérifiez comment il est installé.
- Votre entreprise utilise-t-elle d'anciennes lignes téléphoniques ou un réseau moderne ? La VoIP est plus performante avec les réseaux numériques, mais l'analogique convient aux anciens systèmes.
- Vous souhaitez contrôler ou mettre à jour des téléphones à distance ? La VoIP vous permet de le faire depuis un seul endroit.
- Envisagez-vous de développer ou de transformer votre entreprise ?Les systèmes VoIP sont faciles à étendre et disposent de nouvelles fonctionnalités..
- Le prix est-il un facteur déterminant ? La VoIP peut coûter moins cher à installer et à exploiter, mais le réseau analogique peut s’avérer plus coûteux à maintenir en état de fonctionnement.
Remarque : Réfléchissez à votre situation actuelle et à vos besoins futurs. Le meilleur choix dépend de votre activité, de votre environnement de travail et de votre budget.
Vous avez découvert les principales différences entre les combinés téléphoniques industriels analogiques et VoIP. La VoIP offre davantage de fonctionnalités, facilite l'ajout de téléphones et permet de réaliser des économies à long terme. C'est donc un choix judicieux pour les entreprises en pleine croissance. Les combinés analogiques, simples et performants, conviennent parfaitement aux petites structures. De nombreux experts recommandent d'analyser vos besoins actuels, vos attentes futures et votre budget avant de prendre votre décision.
- Réfléchissez aux besoins de votre entreprise et à vos projets de croissance.
- Examinez le coût d'installation, de réparation et de mise à niveau de chaque type.
- Découvrez quel système convient le mieux à votre lieu de travail.
En examinant attentivement ces différences, vous pourrez choisir le meilleur système téléphonique pour votre entreprise, maintenant et plus tard.
FAQ
Quelle est la principale différence entre les combinés industriels analogiques et VoIP ?
Vous utilisez des combinés analogiques avec les lignes téléphoniques traditionnelles. Les combinés VoIP utilisent Internet pour passer des appels. La VoIP offre plus de fonctionnalités et de flexibilité. Les téléphones analogiques fonctionnent bien dans les endroits équipés d'un câblage ancien.
Puis-je utiliser des téléphones VoIP si ma connexion internet est lente ?
Les téléphones VoIP nécessitent une connexion internet stable et rapide. En cas de connexion lente, vous risquez d'entendre des décalages ou des coupures de son. Les téléphones analogiques, quant à eux, fonctionnent sans internet et sont donc plus adaptés aux zones où la connexion est faible.
Les combinés VoIP sont-ils plus difficiles à installer que les téléphones analogiques ?
Avec un bon réseau, l'installation de combinés VoIP est rapide. La plupart des téléphones VoIP sont plug-and-play. Les téléphones analogiques, quant à eux, utilisent un câblage simple et fonctionnent avec les lignes téléphoniques standard. Dans les deux cas, l'installation est facile avec la configuration adéquate.
Les téléphones VoIP fonctionnent-ils en cas de panne de courant ?
Les téléphones VoIP nécessitent une alimentation par le réseau ou un adaptateur. En cas de coupure de courant, ils peuvent cesser de fonctionner, sauf si vous disposez d'une alimentation de secours. Les téléphones analogiques, quant à eux, continuent généralement de fonctionner car ils sont alimentés par la ligne téléphonique.
Quel type est le mieux adapté aux environnements difficiles ?
Il est conseillé de choisir des combinés avec un indice de protection IP élevé et un boîtier robuste. Les téléphones analogiques et VoIP existent en versions renforcées. Choisissez celui qui correspond aux besoins de votre site et à votre système existant.
Date de publication : 9 septembre 2025