Le système de communication interne de l'aéroport (ci-après dénommé « système de communication interne ») est principalement mis en œuvre dans le nouveau terminal. Il assure principalement les services d'appels internes et de dispatching. Le service d'appels internes assure principalement la communication vocale entre les comptoirs d'enregistrement, les comptoirs d'embarquement, les salles de service des différents services et les différents centres fonctionnels de l'aéroport. Le dispatching assure principalement la coordination et le commandement unifiés des unités de soutien à la production de l'aéroport, via le terminal d'interphonie. Le système offre des fonctions telles que l'appel individuel, l'appel de groupe, la conférence, l'insertion forcée, la libération forcée, la file d'attente, le transfert, la prise d'appel, la fonction « touch-to-talk », l'interphonie groupée, etc., ce qui rend la communication entre les membres du personnel rapide et facile à utiliser.
Le système d'interphonie nécessite l'utilisation d'une technologie de commutation de circuits numériques éprouvée afin de garantir la stabilité et la fiabilité des communications de l'aéroport. Ce système doit offrir une fiabilité élevée, une capacité de traitement du trafic élevée, une capacité de traitement des appels élevée aux heures de pointe, des appels non bloquants, un temps moyen de communication long entre l'équipement hôte et l'équipement terminal, une communication rapide, une qualité sonore haute définition, une modularité et divers types d'interfaces. Il doit être entièrement fonctionnel et facile à entretenir.
Structure du système :
Le système d'interphone est principalement composé d'un serveur d'interphone, d'un terminal d'interphone (comprenant un terminal de répartition, un terminal d'interphone commun, etc.), d'un système de répartition et d'un système d'enregistrement.
Exigences relatives aux fonctions du système :
1. Le terminal numérique mentionné dans la présente spécification technique désigne un terminal utilisateur basé sur la commutation de circuits numériques et adoptant la technologie de codage numérique de la voix. Le téléphone analogique désigne le téléphone à signalisation utilisateur DTMF standard.
2. Le système peut être configuré avec divers terminaux de communication pour répondre aux besoins des nouveaux usagers de l'aéroport. Les appels sont rapides et agiles, la voix est claire et sans distorsion, et le travail est stable et fiable, répondant ainsi pleinement aux besoins de communication et de planification des équipes de production et d'exploitation.
3. Le système dispose d'une fonction de planification et d'une fonction de planification de groupe. Différents types de consoles et de terminaux utilisateurs peuvent être configurés en fonction de la nature du service. La fonction de planification avancée peut être configurée sur n'importe quel terminal utilisateur pour une planification rapide et efficace.
4. En plus de la fonction de réponse aux appels de base du système, le terminal utilisateur dispose de fonctions telles que la conversation instantanée à une touche, la réponse sans opération, le raccrochage gratuit (une partie raccroche après la fin de l'appel et l'autre partie raccroche automatiquement) et d'autres fonctions. , Le temps de connexion de l'appel répond aux exigences de temps d'établissement d'appel du système d'interphone de répartition, moins de 200 ms, communication instantanée à une touche, réponse rapide, appel rapide et simple.
5. Le système doit avoir une qualité sonore haute définition et la plage de fréquences audio du système ne doit pas être inférieure à 15 k Hz pour garantir des appels de répartition clairs, forts et précis.
6. Le système doit avoir une bonne compatibilité et peut être connecté aux terminaux téléphoniques IP fournis par d'autres fabricants, tels que les téléphones IP standard SIP.
7. Le système est capable de surveiller les pannes. Il peut diagnostiquer et détecter automatiquement les composants ou dispositifs clés du système, les câbles de communication et les terminaux utilisateurs, etc. Il peut détecter les pannes, déclencher des alarmes, enregistrer et imprimer des rapports à temps, et envoyer le numéro du terminal défectueux au numéro désigné sur le terminal utilisateur. Pour les composants fonctionnels courants, les pannes sont localisées sur les cartes et les modules fonctionnels.
8. Le système offre des méthodes de communication flexibles et des fonctions spéciales telles que la conférence multi-groupes, les appels de groupe, le transfert d'appel, la mise en attente sur ligne occupée, l'intrusion et la libération forcée, la file d'attente des appels d'exploitation principale et la voix multicanal, etc. Il permet également la téléconférence, la transmission d'ordres, la diffusion de notifications, la recherche de personnes et les appels d'urgence. Paramétrable par programmation, son fonctionnement est simple et la voix est claire.
9. Le système dispose d'une fonction d'enregistrement multicanal en temps réel, permettant d'enregistrer les appels de divers services importants de l'entreprise en temps réel, afin de les réécouter à tout moment. Il offre une grande fiabilité, un haut degré de restauration, une excellente confidentialité, aucune suppression ni modification, et une consultation aisée.
10. Le système dispose d'une interface utilisateur de signaux de données prenant en charge l'entrée et la sortie de signaux de contrôle. Il permet de contrôler divers signaux de données grâce à la programmation interne du commutateur programmable du système d'interphonie, et de personnaliser le système d'interphonie en fonction des besoins des utilisateurs.
Date de publication : 06/03/2023